Politika privatnosti i Obavijest o kolačićima

Politika privatnosti

Tvrtka Rakhia International d.o.o., sa sjedištem na adresi Slavka Cindrića 5b, Rijeka, Hrvatska (OIB: 54352926324), posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i čuvamo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i ostalim relevantnim zakonima.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prilikom korištenja naše web stranice, možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

• Osobni podaci: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, adresa dostave i podaci o plaćanju.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, operativni sustav i podaci o posjeti našoj web stranici (npr. trajanje sesije, posjećene stranice).
• Kolačići: Informacije koje automatski prikupljamo pomoću kolačića i sličnih tehnologija (više o kolačićima pročitajte u nastavku).

2. Kako koristimo vaše podatke?

Vaši podaci koriste se u sljedeće svrhe:

• Obrada i isporuka narudžbi.
• Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaše upite.
• Slanje promotivnih materijala, ako ste dali privolu za to.
• Poboljšanje korisničkog iskustva i optimizacija naše web stranice.
• Poštivanje zakonskih obveza (npr. računovodstvo i porezni propisi).

3. Kako čuvamo vaše podatke?

Podaci koje prikupljamo pohranjuju se na sigurne servere. Koristimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili uništenja. Pristup vašim podacima ograničen je samo na ovlaštene osobe i partnere.

4. Dijeljenje vaših podataka

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti sa sljedećim kategorijama trećih strana:

• Poslovni partneri, kao što su dostavne službe, za potrebe dostave proizvoda.
• Pružatelji IT usluga i platformi koje koristimo za upravljanje web stranicom i e-trgovinom.
• Pravne i regulatorne institucije, ako je to zakonski obavezno.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni ili onoliko dugo koliko to zahtijevaju zakonske obveze. Kada više nisu potrebni, vaši podaci bit će sigurno obrisani ili anonimni.

6. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim osobnim podacima.
• Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade podataka.
• Pravo na prenosivost podataka.
• Pravo na prigovor na obradu podataka u svrhe marketinga.

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem e-pošte na info@cannellaliqueur.com.

7. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a u slučaju značajnih izmjena, obavijestit ćemo vas putem e-maila ili na drugi prikladan način.

Obavijest o kolačićima

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala bolje korisničko iskustvo i omogućila analizu prometa. Korištenjem naše web stranice pristajete na uporabu kolačića, osim ako ih niste onemogućili putem postavki preglednika.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju prilikom posjeta web stranici. Koriste se za prepoznavanje korisnika i prilagodbu sadržaja prema vašim preferencijama.

2. Vrste kolačića koje koristimo

Na našoj web stranici koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići: Omogućuju osnovne funkcionalnosti web stranice, poput prijave i plaćanja.
• Analitički kolačići: Pomažu nam analizirati ponašanje korisnika kako bismo poboljšali web stranicu.
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše preferencije (npr. jezik ili lokaciju).
• Marketinški kolačići: Koriste se za prikaz personaliziranih oglasa.

3. Upravljanje kolačićima

Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost naše web stranice.

4. Kontakt

Ako imate dodatnih pitanja o našoj Politici privatnosti ili Obavijesti o kolačićima, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte na info@cannellaliqueur.com.